Согласно вступившим в силу изменениям в Федеральном законе от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение гражданина в форме электронного документа направляется в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), для подтверждения личности гражданина-автора обращения